Royal Kids Chassieu

"Petite escapade en famille, lieu de jeu pour enfants, peu cher d'entrée et qui peut sauver bien des parents. Petit bémol, les consommations sont un peu chères."

"Franche nulle on prend des jetons pour 10€et appareil ne marche on démande échanger pour faire trampoline car j’ai les jetons on nous non très dessus j’y retournerai pas en plus trop de monde même des gens allait ce battre null de chez nul"

"Sympa pour les enfants un chouette endroit ce qui leurs permets de s'amuser tout en se défoulant 😄 Dommage que pour les réservations anniversaire 🎂 nous n'avons pas pu réserver pour le week-end prochain faute de créneau... À revoir pour ça 😉"

"Endroit bien pour les enfants mais beaucoup d’enfants sauvages dommage"

"Accès facile et pas d’attentes. A notre arrivée pas d’informations données concernant le fonctionnement du site. De grands espaces de jeux qui amusent les enfants mais qui ne sont pas tous en bon état et qui ne sont pas respectés par les usagers. Il en va de soi que chaque parent est responsable de la sécurité de son enfant mais qu’en est il lorsque d’autres enfants enfreignent vos règles ? La zone pour les - de 3 ans étaient utilisés par des enfants plus grands au risque de faire tomber les petits. Même des adultes couchés sur ces même zones de jeux pour papoter… Je n’ai vu personne intervenir ni même surveiller de prêt ou de loin pour faire respecter les règles. J’ai acheté une canette au bar, le bord était moisi, je suis donc allée demander un verre et après quelques gorgées, un goût bizarre, je m’aperçois que la date de péremption était de janvier 2025… j’ai été remboursé mais ça manque de contrôle aussi à ce niveau là. Le lieu ferme à 18h et des 17h30 le personnel aspire les espaces utilisés par les clients. Je me suis pris 2 fois les pieds dans le fil… niveau sécurité c’est très moyen et de faire le ménage lors de grosses affluences avant que les clients ne partent c’est du jamais vu.. Mon fils de 2 ans s’est amusé et c’est l’essentiel mais niveau sécurité et hygiène pour ma boisson ça manque clairement de vigilance !"

"Très bien ,perosnnel agréable sympa. Les jeux pour tout âge très bien"

"Lieu sympa, personnel accueillant mais le personnel ne surveille pas du tout les attractions ou beaucoup d’enfants sont dangereux pour les autres. Je trouve ça dommage pour la sécurité. Peu de parents surveillent leurs enfants, ça doit rester un parc à jeux."

"Ça fait quelques années que j'emmène mes enfants dans ce genre d'endroit, il serait peut-être temps d'améliorer le concept..."

"Très décevant, il n’y a pas énormément de jeux à l’intérieur et Il est dommage que l’on paye une entrée et qu’il y a encore beaucoup d’attractions payantes à l’intérieur … trois euros les cinq minutes de trampoline…euh….."

"Toutes les structures sont dangereuses prises électriques à nu et à disposition des enfants les jeux sont en très mauvais état voir cassé la mousse est inexistante pour les choc à certain endroit ! et endroit assez sale…. C’est le premier endroit où je trouve vraiment pas sécurisant ! Les tissus sont déchirés et même les jeux payant sont délabré c’est franchement léger tout ça !"

"En sous effectif en rapport à la capacité d’accueil Trampoline dangereux, mal réglé .mauvaise gestion de temps d’attente entre groupe et client en famille … Pas d’eau froide dans les toilettes !! Le gèrent me dit que c’est normal car ils vendent des bouteilles d’eau!! Il fait 40degrés à l’extérieur pour info ! En réponse à Mr Sur un des trampolines, le fil côté gauche était moins tendu. Par conséquent, les enfants partaient toujours de ce côté (nous avons une vidéo qui le prouve). Tous les enfants se faisaient recadrer par le personnel, car il fallait rester au milieu, sauf que cela était presque impossible vu les réglages. Au bout d'1h30, une personne est venue pour faire le nécessaire ; après ceci, les fils étaient tendus pareil de chaque côté, ce qui a permis aux enfants de mieux profiter du trampoline. Les réglages et vérifications doivent être effectués avant l'ouverture des trampolines et non en cours d'utilisation. Notre fille a attendu au moins 15 minutes pour faire le trampoline. Quand c'était son tour, elle a été recalée par le personnel, en lui disant « LE groupe » d'abord ; alors elle a été obligée de laisser passer deux enfants devant elle, ce qui a rendu l'attente encore plus longue. À l'ouverture du trampoline, il y avait deux personnes pour gérer les trampolines et, au bout d'une heure, il n'y en avait plus qu'une pour les deux. Alors, je ne sais pas si c'était un manque d'effectif ou autre, mais il n'était pas évident pour cette personne de tout gérer seule. Concernant l'eau, lorsque nous avions signalé que l'eau du robinet des toilettes était chaude, vous nous avez montré que vous en aviez en vente, d'un air hautain. Sur le point de partir, vous nous avez finalement proposé de l'eau. Étant donné votre manière de faire, nous avons refusé. Car, effectivement, nous aurions dû avoir accès à de l'eau froide disponible, comme dans tout lieu recevant du public. Je répète que l'eau du robinet était très chaude, ce qui est inadmissible. Effectivement, chacun se fera sa propre opinion du lieu. Pour nous, c'est une grande déception."

"Les enfants s’amusent bien même si de la nouveauté ferait du bien. Au moins nous parents on peux se poser tranquille. Le personnel est super."

"Mes fils ont bien aimé les jeux. Beaucoup de choix en terme de snaking, les prix ne sont pas exorbitants."

"Endroit sympathique personnel très agréable le prix de l'entrée ok ça s'aligne avec les autre endroit de ce genre mais beaucoup trop de jeux payant donc trop cher dans un autre endroit ou je vais bien sûre il ya desjeux payant aussi on peut faire plaisir à l enfant mais chez vous ses jeux sont triple yen a trop ce qui tente les enfants et du coup on paie chère faut avoir les moyen jcai laisser 40e pour un seul enfant et il a pas tt fait et de ce qu il a fait 1 partie seulement et c est dommage la grue ne marchait pas mon fils a pas aimer il a3an et demi"

"Le personnel est accueillant et ce lieu (de ce que j'en ai vu le jour de ma visite) est très propre. Mes 2 enfants (6 et 2 ans) se sont bien amusées pendant environ 2 h sur place, ce qui est à mon sens, amplement suffisant... Sur place, on trouve un bar avec vente pour grignoter. Je n'ai constaté aucun dysfonctionnement en terme de sécurité des installations. J'ai trouvé ça un petit peu trop petit. La déco de cet hangar qui pourrait être antérieurement une friche industrielle est particulièrement minimaliste. Davantage d'ornements colorés égaillerait opportunément le lieu. Fait sociologique qui me questionne en terme de cohésion sociale: les clients dont l'apparence physique suggère une origine ethnique européenne sont ultra minoritaires. Les enfants sont sous la supervision exclusive de leurs parents, ce qui implique de l'auto régulation en cas de conflits, avec les limites que cela implique."

"C'est un bel endroit où les enfants peuvent jouer en sécurité. J'ai bien aimé le café aussi."

"J’ai fêté l’anniversaire de mon fils Liam chez Royal Kids et franchement, ils ont assuré du début à la fin ! L’équipe est super accueillante, tout était bien organisé, et les enfants se sont éclatés. L’animateur Djibril était top. Les enfants se sont éclatés ! Liam était trop heureux, et moi j’ai rien eu à gérer — que du kiff. Merci l’équipe, vous avez grave assuré !"

"Un cauchemar. Endroit sale, vieillot. La zone enfant moins de 3 ans n'est absolument pas respectée, on voit de très grands enfants courrir sur la zone, manquant de percuter les tous petits ! Ils utilisent leurs jeux à leurs places alors que cette zone est censée donner de l'espace nécessaire pour les tous petits. Qu'ils n'aient pas vu l'affiche je l'accorde, mais les parents à leur grand âge ils savent lire, ce n'est pas leur rôle de le rappeler? Et que fait le personnel ? En plus cette zone n'est clairement pas adaptée il y a un énorme trou en haut du toboggan l'enfant peut faire une chute. Bref quand on voit ce qui est fait ailleurs pour beaucoup moins cher et bien mieux pour les enfants .... Cet endroit représente la médiocrité"

"Anniversaire de mon fils de 8 ans un samedi après midi... Il y avait 8 anniversaires à la fois en plus d'autres clients ! Clairement c'était infernal en terme de bruit. Beaucoup trop d'enfants. Même mon fils s'en ai plaint... Payé le package premium pour se retrouver sur une table mal lavée, collés aux autres tables d'anniversaire, dans un endroit mal éclairé, avec de la vaisselle encore mouillée... Un gâteau très médiocre ... Et pour l'animateur dedié, veuillez comprendre: un jeune pas motivé du tout qui laisse les enfants en autonomie les 3/4 du temps. Bref, l'arnaque. Si vous tenez à le faire là bas, prenez la formule classique c'est plus rentable !! Bref, TRES déçue. Et mon fils aussi. Ils ne sont pas professionnels du tout avec les enfants... Dommage...."

"C'est un lieu idéal pour les enfants. Assez bien conçu. Les enfants adorent. Je vous conseille d'y aller le matin, il y un léger moins de monde. C'est très très bruyant. Tous est fait pour que vous payez des suppléments. Je n'ai pas apprécié que l'attraction des motos soit en supplément. Elle n'est pas surveillée donc vous attendez une plomb votre tour."

"Endroit sympa pour défouler les enfants, avec beaucoup de structures gonflables. L'endroit est par contre vieillissant et pas toujours propre, certaines structures un peu déchirées. Sympa pour un anniversaire, avec gâteau inclus, jeu par équipes et visite de la mascotte. Comme les anniversaires du latin sont à 10h mais que le lieu ouvre à 10h, on fait la queue pour rentrer dans un espace minuscule"

"Une sortie agréable pour les enfants qui ont beaucoup apprécié la multitude de jeux proposés, avec en bonus quelques nouveautés depuis notre dernière visite. Les installations sont en état correct et la propreté est satisfaisante. Petit conseil : l’affluence peut être importante, surtout l’après-midi, donc venir le matin est recommandé pour une expérience plus sereine. Un bon endroit pour amuser les enfants, malgré la foule."

"Points négatifs : usure importante de certaines aires de jeux (déchirées,...) qui mériteraient reparation. Pour les parents prévoir des boules quies car migraine assurée si forte affluence. Points positifs : une équipe très professionnelle, dotée d'une grande patience face à certains parents qui pensent qu'ils ne sont plus responsables de la surveillance de leurs enfants dans l'enceinte de l'établissement. Les rappels des consignes qui malheureusement sont constamment enfreintes (mettant en danger les autres) sont fréquentes et indispensables. Il serait bon de rappeler que le personnel n'est pas censé faire le boulot des parents. Franchement certains comportements m'ont énervé. Vraiment bravo à l'équipe, restez souriants, force à vous. Beaucoup de parents sont reconnaissants de votre travail qui n'est pas facile d'où les 5 etoiles. Le prix de 10.50 enfant et 1e par accompagnateur est justifié car les enfants s'amusent vraiment et le personnel est super. Nous reviendrons assurément et tres honnêtement par rapport à l'équipe. Merci"

"7,50€ pour les moins de 3 ans pour un espace très restreint, coin disco sans aucune musique. Sympa du point de vue des enfants mais prix pas du tout justifié pour la tranche d'âge quand on voit le ratio espace + de 3 ans et espace - de 3 ans"

"C'est nul comme système, pour les gens qui viendront prochainement, il est nécessaire de savoir qu'il faut payer 10.5€ pour un enfant et 1€ pour chaque adulte accompagnant (d'ailleurs j'arrive pas à comprendre pourquoi, je suis enceinte j'étais assise tout au long de la visite) Sinon à l'intérieur tout est payant (les petits manèges, les sauts), il n'y a que les jeux gonflables qui sont à 10.5€, je trouve que c'est cher quand même . le personnel n'est pas du tout accueillant et ne donne pas l'information complète. En tout cas visite ratée et j'y retournerai pas."

"Très bonne gestion des anniversaires. Cela fait 2 années de suite que j’organise l’anniversaire de mon fils là-bas, je suis très satisfaite et les enfants se sont éclatés !"

"Nous avons feter l anniversaire de mon fils Julien. Un lieu tres sympat, une équipe au top , supers souriants et un animateur en or! Mon fils est ravi et moi aussi. Un immense merci pour ce moment de qualité!"

"Parc d'intérieur superbe pour les enfants. Ils s'amusent toujours comme des fous. Petite restauration snaking sur place. Seul bémol, le parking..bien trop petit , galère pour se garer.."

"Mes enfants se sont amusés et le responsable veillez à ce que chaque enfant m respecte les jeux . Certaines mères surveillent pas leur goss c'est dommage . Le personnel est très sympa et a l'écoute . Cependant je trouve dommage le système de devoir payer les petits manèges à l intérieur car à la fin la note deviens salée si vous avez plusieurs enfants . Je note quand même bien car le lieu est spacieux et les goss s éclatent"

"Le dimanche 20 janvier, je suis venu chez vous. J'ai généralement été satisfait lors de mes visites précédentes, mais ce dimanche, une employée blonde avec des lunettes et portant un pyjama de l’Olympique Lyon a fait passer d'autres personnes devant moi alors que j'attendais pour la moto. Elle a pris les enfants d'une femme enceinte qui n'était même pas là à ce moment-là, en prétendant faussement qu'ils étaient arrivés avant nous. Si on nous avait demandé, nous aurions cédé notre place sans problème, mais nous traiter comme des enfants est inacceptable. Avant cela, une personne avec un bracelet rose a dit qu'elle était l'amie du propriétaire et s'est mise à organiser la file pour la moto, en plaçant ses propres enfants derrière ceux qui montaient déjà. Vous facturez un prix assez élevé à l'entrée, donc veuillez mieux gérer ce genre de situations. Si ce comportement continue, les gens ne vous choisiront plus. N'oubliez pas que les familles se recommandent mutuellement ce genre de lieux. En raison du comportement de votre employé, je vous attribue deux étoiles. J'espère que vous en tiendrez compte."

"Pour avoir fréquenter d’autres Royal Kids celui-ci est le premier où il n’est pas obligatoire de retirer les chaussures à l’entrée pour les adultes et les enfants, en termes d’hygiène cela laisse donc clairement à désirer. D’autant + que des adultes se permettent de rentrer dans les attractions avec leurs chaussures. Au niveau des équipements, il est également moins bien fournis que les autres du secteur. Je ne retournerai pas dans ce Royal Kids."

"J'ai vraiment été enchantée par la gentillesse des agents sur place. Les filles sont vraiment gentille. Les gaufres sont excellentes. Les enfants passent un bon moment en toute sécurité pendant que vous vous prélassez devant un café viennois et un bon bouquin . Je recommande vraiment."

"Bravo , très bon équipe. Le patron est une bonne personne. Très bon impression mes enfants adore venir ici. Je conseil tout le monde de venir avec vos proches et leurs enfants car c'est plus intéressant. Merci Royal kids"

"Les enfants ce sont beaucoup amusés et c'est ce qui compte réellement ! C'est un parc sympa . En revanche beaucoup de gens ne surveille pas leur enfants et c'est deplorable. Le personnel est sympathique. J'ai été quelque peut surprise qu'il n'y ai pas de porte dans les toilettes pour enfants, pas top pour l'intimité... (peut être a remédier?)"

"Point positif : plusieurs toboggans dont la luge. Les jeux proposés sont intéressants ainsi que l’organisation. Mais beaucoup trop vieillissants… notamment celle des -3 ans beaucoup trop dur. Et du coup me parait dangereux. Les infrastructures déchirées. Un bon gros coup de nettoyage à mon goût serait nécessaire également (sol, mur, plafond, jeux) Dommage car les jeux sont intéressant pour les enfants."

"Royal Kids à Chassieu est un lieu fantastique pour les anniversaires des enfants. L'espace est vaste et rempli d'activités ludiques adaptées à tous les âges, offrant une expérience amusante et sécurisée. Les installations sont bien entretenues et le personnel est accueillant et professionnel, ce qui contribue à une fête réussie. Ma fille a passé un moment inoubliable pour son anniversaire, et je recommande vivement Royal Kids pour toute célébration enfantine."

"Parc de jeux au top. Salle climatisée. Les personnes du staff sont super agréables et toujours souriantes. On est venu avec 2 ados et notre petit fils de -3 ans, ils se sont éclatés avec le petit. Agréable après-midi. A refaire"

"J'ai visité le parc de jeux couvert Royal Kids à Chassieu avec mes enfants. Nous avons passé une excellente journée, les enfants ont adoré les toboggans, les pistes de luge et les autres attractions. J'ai également été satisfaite de la collation proposée. Il y avait un choix varié de produits, tous de bonne qualité. Les prix sont raisonnables et le service est rapide et efficace."

"Trop trop cher, concept basé sur deux châteaux gonflables et une salle disco et le reste et payant avec des étudiants en gestion de salle et des matériaux un peu vieux. L'objectif est de prendre un maximum d'argent avec un service qui n'est pas du tout a la hauteur ! Pour débarrasser les tables ça marche bien, mais pour réguler il n'y a plus personne! Du coup on a l'impression que chacun fait ce qu'il veut, pour preuve l'entree de nourriture est interdite soit disant on nous fait la remarque a l'entrée pourtant des familles pique nique a l'intérieur avec leur propre nourriture... Nous ne reviendrons plus ! Ça c'est une certitude"

"J'y ai fêté l'anniversaire de ma petite de 4 ans. Tout s'est bien passé. Merci à l'équipe et à notre animateur, Réda!"

"Tout d’abord Merci au jeune homme Mehdi, très sympathique, accueillant il vous explique les étapes, vous demande si tout est ok pour vous pour que vous et les enfants. Sur le site « il ne faut pas ramener des denrées » mais en fait si apriori. Après ça reste un lieu pour enfants donc bruyant, Mais ça reste correct dans l’ensemble les enfants s’amusent et ils adorent"

"Espace pour enfants bien conçu avec une partie réservée aux plus jeunes mais l'après-midi bien trop de monde. Côté repas, simple mais efficace avec le menu enfant et des gourmandises comme des crêpes. Permet de distraire les enfants quand on a utilisé toutes les autres idées"

"Très bien mais cher quand même pour le peu d'activité surtout pour les 2.3 ans. Pas mal de petits manège payants. Dommage."

"Fuyez avant qu’un accident grave de trampoline se passe. Aucun respect des règles de sécurité de la part de la gérante - trampoline déchiré avec un ressort géant qui a été éjecté avec un enfant dessus et qui a évité de justesse les parents assis derrière. Le jeune qui gérait cet espace a été bienveillant et a fermé ce trampoline. 5 minutes après la gérante est arrivée en grondant le jeune responsable et l’ordonnant d’ouvrir le trampoline et que ce n’est pas grave c’est qu’un ressort qui est tombé (voir photos)! Tout le monde était abasourdi ! C’est le gain qui est plus important que la sécurité des enfants et des adultes dans cet espace. Autre point, la même gérante brune (des fois a la caisse ou accueil) est vraiment désagréable, aucun respect en s’adressant aux petits comme aux grands, limite impolie, arrogante…. Un minimum de respect s’impose qu’on on s’adresse aux clients!"

"Royal kids une chaîne qui laisse un kids Park dans un état lamentable, tout est déchiré, abîmé. On sent les plaques de bois sous les genoux tellement là mousse est bouffée! On ce fait mal, ce cogne et ce blesse. Pas adapté aux tout-petits, les règles ne sont pas respectées, on circule pied nu dans les structures. Les grands vont chez les tous petits et rende l’air de jeux dangereux pour nos enfants. La majorité de l’équipe est très/trop jeunes sans autorité. Bref n’y allé pas pour vos tout petit."

"Salle qui devient à la limite de l'insalubrité: plastique manquant, moquette arrachée, poubelle sale! Les toilettes sont sales, la porte ne se ferme pas, pas de papier wc,...! Heureusement que le personnel est plutôt sympathique même si je n'ai pas entendu de politesse (type un bonjour en arrivant)! Les prix des boissons et autres délices sont chers quant à l'entrée c'est plus de 11€ pour les +3ans et 7.50€ pour les 1 à 3ans 🤤... Les photos parlent d'elles même!!!"

"Des jeux gratuits, beaucoup payants. Personnel agréable. le dimanche après midi à oublier tellement il y a d'enfants"

"Pour le plaisir des enfants. Un grand espace plein de jeux. Très bruyant et peu de places de parking. Possibilité de boire un verre ou café. Nombreuses tables et chaises pour attendre."

"très bonne équipe ! Le lieu est génial ! les enfants adorent Je fais tous les ans l'anniversaire de ma fille Et je ne fais que recommander l'endroit !"